LA MAISON DU BARBER

Conditions de réservation et d’utilisation

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site https://maisondubarber.ca et la prise de rendez-vous en ligne auprès de La Maison du Barber. Elles sont rédigées dans le respect de la Loi sur la protection du consommateur du Québec et du Code civil du Québec.

1. Objet et acceptation

En utilisant le service de réservation en ligne, vous acceptez les présentes conditions ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à réserver par téléphone au (514) 849-9679 ou à vous présenter au salon.

2. Réservation en ligne

La réservation est gratuite et ne requiert aucune carte de paiement. Vous choisissez un service, un barbier (ou le premier disponible), une date et une heure parmi les créneaux proposés, puis vous indiquez votre nom et votre adresse courriel ; le numéro de téléphone est facultatif mais recommandé pour vous joindre en cas d’imprévu.

Le rendez-vous est confirmé dès l’affichage de l’écran de confirmation et l’envoi du courriel de confirmation. Un rendez-vous ne peut être pris moins de 30 minutes avant l’heure souhaitée. Le courriel de confirmation contient un lien personnel permettant de consulter, modifier ou annuler le rendez-vous. Des rappels sont envoyés par courriel la veille et une heure avant le rendez-vous.

Les durées indiquées (par exemple 45 minutes pour une coupe) sont des durées moyennes ; le barbier peut les ajuster selon vos cheveux et le résultat souhaité.

3. Prix, taxes et paiement

Les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD), avant taxes ; la TPS et la TVQ s’ajoutent au moment du paiement, conformément à la réglementation applicable. Les prix en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation ; ils peuvent être modifiés sans préavis pour les réservations ultérieures. Le paiement s’effectue au salon, après le service, par comptant, débit ou carte de crédit. Les pourboires sont laissés à votre discrétion.

4. Annulation, modification et retard

Vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous sans frais, à tout moment, par le lien figurant dans vos courriels ou par téléphone. Par courtoisie pour le barbier et les autres clients, nous vous demandons de nous prévenir au moins 30 minutes à l’avance.

En cas de retard de plus de 10 minutes, le barbier pourra, selon l’horaire, raccourcir la prestation ou vous proposer un autre créneau. Les absences répétées sans avis (deux absences ou plus sur une période de 12 mois) peuvent entraîner la limitation de l’accès à la réservation en ligne ; la réservation par téléphone reste possible.

Le salon peut, exceptionnellement, devoir déplacer ou annuler un rendez-vous (absence du barbier, force majeure). Vous en serez informé dans les meilleurs délais et un nouveau créneau vous sera proposé en priorité. Aucune autre compensation n’est due, le service n’ayant pas été payé d’avance.

5. Au salon

Le salon est un lieu de détente : nous vous demandons de respecter le personnel, les autres clients et les lieux. Le salon se réserve le droit de refuser un service en cas de comportement inapproprié ou d’état de santé incompatible avec la prestation (infection cutanée active, par exemple), dans votre intérêt comme dans celui des autres clients.

6. Propriété intellectuelle

Le nom La Maison du Barber, le logo, les textes, photographies, vidéos et éléments graphiques du site sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation écrite est interdite. Les photographies de réalisations sont publiées avec l’accord des personnes concernées.

7. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour que le site et le service de réservation soient disponibles et exacts, sans pouvoir garantir une disponibilité ininterrompue. Rien dans les présentes ne limite les garanties ou droits qui vous sont accordés par la Loi sur la protection du consommateur ou toute autre loi d’ordre public applicable.

8. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. En cas de différend, nous vous invitons à nous contacter d’abord à info@maisondubarber.ca afin de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux du district judiciaire de Montréal sont compétents, sous réserve des recours devant l’Office de la protection du consommateur ou la Division des petites créances de la Cour du Québec.

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026. Version en vigueur publiée sur https://maisondubarber.ca.